Justin Chirica

Justin, seit wann bist Du bei paulimot und welche Tätigkeiten übernimmst Du aktuell?

Am 1. September 2022 habe ich meine Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement bei paulimot begonnen. Aktuell bin ich im Team Auftragsabwicklung und Kundensupport eingesetzt. Dabei unterstütze ich bei der kompletten Versandabwicklung, zum Beispiel bei Import und Prüfung von Bestellungen. Im Kundensupport darf ich außerdem die Betreuung der Telefonhotline übernehmen und beantworte Anfragen per E-Mail.

Welche Tätigkeiten machen Dir bislang besonders viel Spaß?

Vor allem den Bereich Kundensupport finde ich spannend! Ich mag es, mich in die unterschiedlichen Angelegenheiten hineinzuarbeiten und eine individuelle Lösung zu finden. Besonders schön ist es, wenn sich die Kunden nach unserem Austausch gut beraten fühlen und sich dankbar zeigen.

Worauf freust Du Dich im Laufe Deiner weiteren Ausbildungszeit besonders?

Während meiner Ausbildung werde ich alle Teams bei paulimot durchlaufen. Ich freue mich darauf, die internen Prozesse aus verschiedenen Blickwinkeln kennenzulernen. Besonders gespannt bin ich auf den Bereich E-Commerce, da mich der Aufbau sowie die Abläufe eines Onlineshops interessieren.

Und warum hast Du Dich für die Ausbildung bei paulimot entschieden?

Nachdem ich mich im Berufsbildungszentrum über verschiedene Ausbildungsberufe informiert hatte, habe ich mich bei mehreren Firmen um einen Ausbildungsplatz beworben. Bereits während der Bewerbungsphase habe ich gemerkt, dass bei paulimot eine sehr angenehme und familiäre Atmosphäre herrscht. Ab diesem Zeitpunkt war mir klar, dass ich hier meine Ausbildung machen möchte, wenn ich eine Zusage erhalte. Umso schöner, dass es geklappt hat!

Welche Qualifikationen sollte man für eine Ausbildung als Kauffrau bzw. Kaufmann für Büromanagement mitbringen?

Man sollte auf jeden Fall eine strukturierte Arbeitsweise mitbringen, um seine Aufgaben richtig priorisieren zu können. Außerdem ist es von Vorteil, stressresistent zu sein, um auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Wenn man dazu noch eine hohe Lernbereitschaft für die breit gefächerten Aufgaben mitbringt, kann die kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Büromanagement genau das Richtige sein.

Vielen Dank, Justin, für das Gespräch und die vielen interessanten Einblicke in Deinen beruflichen Alltag bei paulimot.

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